Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
10:00 - 19:00
13:00 - 17:00
Заказать звонок
+7 (800) 350-55-62
Звонок по России бесплатный
+7 (812) 425-65-96
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (499) 350-51-45
Телефон в Москве

FAQ

Кто такие Single Cup Coffee?
Мы молодая компания, которая объединила команду кофе-энтузиастов, понимающих, что люди не только хотят пить хороший кофе – они хотят делать это с минимумом временных и финансовых затрат. Мы поняли, что капсулы для кофе-машин Неспрессо – это то, что нужно покупателям, и поэтому мы сделали ставку на свежеобжаренный кофе высокого качества, который сразу поставляется на линию по фасовке.
Какого качества кофе фасуется в капсулы?
Прежде чем принять решение о выборе кофе, мы долго искали надежного поставщика, и в итоге выбрали иностранную компанию, которая работает на рынке России с начала 90-х годов. Наш поставщик работает с отборными сортами арабики и поставляет кофе с высокогорных плантаций ведущих стран-производителей. Нам очень важно, чтобы кофе, который засыпается в капсулы, был достойного качества, поэтому мы используем только дорогой и проверенный продукт от надежного партнера.
Насколько безопасно использование пластиковых капсул?
Абсолютно безопасно! Мы много советовались по вопросу выбора капсул с другими аналогичными производителями в Европе и США, и остановились на капсулах, произведенных итальянской компанией Bisio Progetti. Эта компания производит капсулы по собственной патентованной технологии и перед запуском капсул на рынок они прошли тщательное тестирование на соответствие строгим нормам Европейского Союза и других стран, где они используются. Данные капсулы изготавливаются из специального пищевого термостойкого пластика, который легко выдерживает воздействие температуры при использовании в кофе-машине и не выделяет никаких вредных веществ. В настоящее время капсулы Bisio Progetti используют кофе-компании из Западной Европы (например, Германии, Франции, Италии, Великобритании), а также США, Канады, Австралии и других стран, где допуск на рынок пищевых продуктов и их упаковки строго регулируется законодательством.
Подойдет ли эта капсула для моей кофе-машины?
Да! Наши капсулы подходят для всех поколений кофе-машин Nespresso. Как мы и говорили, мы тщательно проработали вопрос выбора капсулы для нашего бизнеса и подобрали самый лучший вариант из доступных на рынке альтернативных капсул. Мы обсуждали с нашими коллегами в других странах вопрос выбора капсул и поняли, что выбрав именно этого поставщика, мы не попадем в ситуацию, когда капсула не будет работать в кофе-машине.
А почему у Вас так дешево? В чем подвох?
Никакого подвоха нет! Просто мы понимаем, что кофе-машины Nespresso – это надолго, поэтому мы сделали ставку на постепенное развитие нашего бренда на основе локального производства. Мы не планируем тратить большие средства на рекламу, и наш заработок будет постоянно реинвестироваться в создание новых интересных продуктов, чтобы мы могли постоянно пополнять линейку и радовать наших клиентов.
Будут ли у Вас появляться другие сорта?
Конечно! Мы будем постоянно работать над расширением линейки, запускать новые серии и экспериментировать с различными сортами. Ведь с текущим развитием технологий процесс засыпки кофе в капсулы уже не является чем-то сложным, гораздо сложнее подобрать сорта и выбрать кофе соответствующий различным вкусовым пристрастиям покупателей. Мы постоянно будем радовать Вас новыми предложениями! Посещайте наш сайт регулярно!
А куда Вы доставляете? И как?
Мы доставляем быстро и недорого по всей России. Мы используем большую сеть пунктов выдачи и курьерских служб, которые доставят капсулы в любой город страны! Проверьте стоимость доставки в ваш город здесь.
Вы доставляете кофе в офис?
Конечно! Если Вы хотите радовать своих сотрудников и гостей свежим кофе в капсулах – мы с радостью доставим капсулы в Ваш офис, а также обсудим возможные варианты оплаты, в том числе по безналичному расчету. Мы также можем обсудить возможность регулярных поставок, учитывая «скорость потребления» кофе в Вашем офисе. Позвоните нам или закажите звонок, и мы все обсудим!
Как можно оплатить? Вы принимаете карты?
Оплатить можно так, как Вам удобно. Вы можете отдать наличные курьеру, можете оплатить картой на сайте. Если заказываете в пункт самовывоза, то можете оплатить наличными или картой прямо в пункте, когда забираете заказ, или на сайте во время формирования заказа. Никакой комиссии с Вас за оплату не возьмут нигде: ни на сайте, ни в пункте самовывоза. Все платежи, которые осуществляются картами на сайте, обслуживаются через нашего агента – компанию Робокасса, а она оперирует отлично защищенной системой электронных платежей. Ведущие интернет-магазины России используют Робокассу в качестве партнера и мы тоже решили выбрать их. Одним из решающих факторов выбора было использование этого же сервиса интернет-магазином продуктов Лаборатории Касперского, а уж эта компания знает толк в интернет-безопасности!
Каталог
Попробуйте наш кофе уже завтра
Мария
Менеджер качества
Если Вы у нас впервые - мы специально собрали для Вас наборы с разными сортами кофе, чтобы Вы могли оценить его качество.

Уже буквально завтра наш кофе может быть у вас.
8 сортов
160 капсул
Интенсивность
  • 4
  • 10
3720 ;

3600 ;